Глава Саратова Игорь Молчанов прокомментировал ответ прокуратуры области на запрос спикера Госдумы Вячеслава Володина. Сегодня, 5 апреля, в своём Telegram-канале он рассказал горожанам, как добиться перерасчёта за отопление.
Мэр назвал критику в адрес ресурсоснабжающих организаций справедливой. Он поставил задачу комитету по ЖКХ кардинально перестроить работу и усилить взаимодействие с региональной Госжилинспекцией. По словам Молчанова, комитет должен действовать намного эффективнее и жёстче отстаивать права саратовцев перед недобросовестными поставщиками услуг.
Главная задача сейчас — добиться перерасчёта там, где суммы в платежках были завышены. Для оперативного разбора спорных ситуаций мэр поручил организовать серию открытых встреч и личных приёмов с участием руководства ресурсоснабжающих организаций. График встреч опубликуют позже.
Игорь Молчанов посоветовал саратовцам подавать документы двумя способами:
— онлайн через государственную систему ГИС ЖКХ;
— написать заявление и приложить сканы документов, отправив их на электронную почту комитета по ЖКХ (komgkh.sar@mail.ru).
Также можно лично принести документы в региональную Госжилинспекцию по адресу Челюскинцев, 114 или в комитет по ЖКХ Саратова на Горького, 48.
Комитету по ЖКХ глава города поручил максимально оперативно отрабатывать каждое поступающее обращение.
