Роспотребнадзор по Саратовской области официально обратился к родителям детей, отдыхавших в лагере «Огонек» (Марксовский район) и центре «Дубки» (Саратов), где была зафиксирована вспышка норовирусной инфекции. Ведомство подтвердило, что все пострадавшие дети уже вывезены из учреждений для предотвращения дальнейшего распространения заболевания.
В настоящее время в лагерях проводится заключительная дезинфекция помещений и территории. Роспотребнадзор подчеркивает, что родители имеют законное право требовать возмещения как материальных затрат, так и морального вреда, если здоровью ребенка был нанесен ущерб из-за ненадлежащего оказания услуг.
«Услуги детского отдыха регулируются законодательством о защите прав потребителей и в первую очередь должны быть безопасными», — отметили в пресс-службе ведомства.
Что делать родителям?
— Обратиться за медицинской помощью, если у ребенка появились симптомы заболевания
— Сохранить все документы, подтверждающие оплату путевки и лечение
— Подать жалобу в управление Роспотребнадзора по Саратовской области для инициирования проверки
— Подать исковое заявление в суд, если требуется возмещение ущерба
Управление Роспотребнадзора по Саратовской области готово предоставить правовую поддержку пострадавшим семьям.
