Саратов, 6 мая— АО «СарАвтовокзал» прекратило взимать с пассажиров скрытые платежи после предупреждения от Саратовского УФАС. Поводом стала жалоба гражданина, обнаружившего в стоимости билетов «комиссионный сбор» за предварительную продажу — услугу, которая по закону должна быть бесплатной.
При продаже билетов на регулярные рейсы пассажирам незаконно добавляли к цене дополнительные платежи. Антимонопольная служба усмотрела в этом нарушение п. 3 ч. 1 ст. 10 Закона «О защите конкуренции», запрещающего навязывать необоснованные условия.
После проверки «СарАвтовокзал» оперативно исключил спорные платежи из стоимости билетов и уведомил об этом регулятора. Теперь пассажиры смогут покупать билеты без переплат как в кассах, так и онлайн.
История — наглядный пример, как жалобы рядовых граждан помогают пресекать нарушения.
Саратовское УФАС напоминает: если вам навязывают скрытые платежи — звоните на горячую линию ведомства или пишите обращение через портал «Госуслуги».
