С 1 октября текущего года в мобильных приложениях крупных банков появится спецкнопка для пострадавших от мошенников. В частности, граждане могут оперативно сообщить о денежном переводе, выполненном по указке аферистов.
«Также можно будет получить от банка электронную справку о такой операции для обращения в полицию. Если человек напрямую обращается в полицию, в мобильном приложении он сможет ответить на вопрос кредитной организации, совершал ли он операцию под влиянием мошенников. При таком порядке взаимодействия сотрудники правоохранительных органов запрашивают данные в Банке России», — сообщается в телеграм-канале финансового регулятора.
Кроме этого, также с 1 октября все банки будут обязаны принимать обращения от граждан, которые через банкомат с помощью токенизированной карты совершили перевод на счета мошенников. При этом неважно, является ли пострадавший клиентом указанного банка или нет.
А совсем скоро, с 29 марта, банки будут обязаны уведомлять родителей или законных представителей несовершеннолетних клиентов (в возрасте от 14 до 18 лет) о выдаче подросткам карты, а также обо всех проведенных операциях на счету ребенка.