В СМИ появилось видеообращение жительницы Саратовской области к Александру Бастрыкину. Женщина утверждает, что лишилась единственного жилья из-за нарушения её жилищных прав.
По словам пострадавшей, она с семьёй приобрела квартиру в ипотеку. Однако позднее она столкнулась с финансовыми трудностями и обратилась в банк с просьбой о предоставлении «кредитных каникул». Несмотря на это, банк реализовал жильё с торгов для погашения долга.
Чтобы решить проблему, женщина обратилась за помощью к юристу. Однако специалист не оказал ей реальной помощи, а только ввёл в заблуждение. В результате женщина потеряла жильё, которое приобрёл новый собственник.
Следственное управление СК России по Саратовской области организовало процессуальную проверку по данному факту. Председатель СК России поручил руководителю управления представить доклад о ходе проверки и по доводам обращения.