С начала года количество постоянных пользователей личного кабинета регионального оператора по обращению с ТКО возросло на 10% и достигло почти 60 тысяч. Форма дистанционного онлайн взаимодействия разработана специально для собственников жилых помещений, сотрудники Саратовского филиала АО «Ситиматик» отмечают его растущую популярность и ежемесячное увеличение активности жителей региона в использовании данной платформы.
Большинство абонентов используют личный кабинет для получения платежных документов, а также для формирования справки по истории начислений и платежей, уточнения суммы задолженности и пени, если они были начислены. С начала года функцией оплаты воспользовались более 11 тыс. раз. Для удобства пользователей, у которых имеется несколько лицевых счетов, предусмотрена возможность объединить их в одном аккаунте.
С помощью личного кабинета абоненты также могут направить обращения по корректировке данных лицевых счетов, включая смену собственника, изменения количества проживающих в частных домах и многое другое.